Política de Privacidad

Última actualización: 29 de julio de 2026

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

  • Datos personales: nombre, correo electrónico
  • Datos de nacimiento: fecha, hora y lugar de nacimiento
  • Información de pago: procesada de forma segura por Stripe (no almacenamos datos de tarjetas)
  • Historial de conversaciones y lecturas

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

  • Calcular y generar tu carta natal personalizada
  • Proporcionar lecturas astrológicas y servicios de interpretación
  • Procesar pagos y gestionar suscripciones
  • Enviar correos de bienvenida y notificaciones del servicio
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario

3. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura en Supabase con cifrado. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

4. Compartir Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos datos con proveedores de servicios esenciales: Stripe para procesamiento de pagos, Supabase para almacenamiento de datos, y Resend para correos transaccionales.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos localStorage para guardar tu sesión y preferencias. No utilizamos cookies de terceros para publicidad o seguimiento.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Exportar tus datos en formato portable
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.

8. Menores de Edad

Elara no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos o hacer preguntas sobre esta política, contáctanos en: elara@astroelara.com